近日,浙江東方旗下東方嘉富人壽接連斬獲兩項行業重量級榮譽,在金融界“啟航?2025 數智金融峰會暨‘金智獎’年度評選”中斬獲年度杰出壽險公司獎,在中保新知 “2025年度中國保險鼎峰50人論壇”上,“智慧云享柜面”項目再獲服務品質卓越案例獎項,充分彰顯了行業對公司高質量發展與客戶服務創新的雙重認可。


東方嘉富人壽在復雜多變的市場環境中始終保持戰略定力,堅定不移地走價值成長之路,實現規模、價值與風險動態平衡的動態平衡,彰顯了鮮明的高質量發展底色。在數字金融領域實現與醫保、保交所系統直連,將“秒級賠付”變為現實。在客戶服務創新領域打造的“智慧云享柜面”項目以“極致簡化客戶操作”為核心,客戶無需下載任何APP,通過微信生態即可一鍵對接視頻客服并完成業務辦理。其“輕交互、重協助”的包容性設計,為老年客群及數字化適應期用戶提供了極大便利,是科技向善、服務為民的生動體現。
未來,東方嘉富人壽將堅守“金融為民”的初心使命,秉持價值成長理念,以科技為引擎,客戶需求為導向,在踐行國家戰略、優化客戶服務、推動高質量發展的道路上持續前行,為保障民生福祉、助力行業創新發展貢獻更多力量。